Pixpan tuki saattaa toisinaan pyytää lisätietoja selaimessasi luoduista verkkopyynnöistä. Tiimin jäsen voi pyytää sinua luomaan HAR-tiedoston, joka on loki, joka sisältää tietoja selaimen verkkopyynnöistä ongelman esiintymisen aikana.
HAR-tiedosto sisältää tietoja, kuten evästeidesi sisällön ja tallennusprosessin aikana käyttämäsi sivut. On tärkeää huomata, että kuka tahansa, jolla on pääsy HAR-tiedostoon, voi tarkastella tallennuksen aikana lähetettyjä tietoja, mukaan lukien henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja. Siksi on erittäin tärkeää varmistaa HAR-tiedostojesi turvallisuus.
Tässä artikkelissa:
- HAR-tiedoston luominen Chromessa
- HAR-tiedoston luominen Firefoxissa
- HAR-tiedoston luominen Safarissa
HAR-tiedoston luominen Chromessa
- Avaa Chrome ja siirry sivulle, jolla ongelma ilmenee.
- Etsi pystysuoran ellipsin painike ja valitse Lisää työkaluja> Kehittäjän työkalut.
- Valitse näkyviin tulevasta paneelista verkkotuotteet Tab.
- Etsi pyöreä tallennuspainike välilehden vasemmasta yläkulmasta ja varmista, että se on punainen. Jos se on harmaa, aloita tallennus napsauttamalla painiketta kerran.
- Valitse ruutu Säilytä loki ja poista välimuisti käytöstä.
- Valitse tyhjennyspainike tyhjentääksesi kaikki olemassa olevat lokit verkko-välilehdeltä.
- Toista ongelma, kun verkkopyyntöjä tallennetaan.
- Napsauta latauspainiketta, Vienti HAR, ladataksesi ja tallentaaksesi tiedoston tietokoneellesi.
- Lataa HAR-tiedosto studion chat-ikkunaan napsauttamalla liitteenä olevaa kiinnityskohtaa.
HAR-tiedoston luominen Firefoxissa
- Avaa Firefox ja siirry sivulle, jolla ongelma ilmenee.
- Avaa Verkkomonitori.
- Toista ongelma, kun verkkopyyntöjä tallennetaan.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella missä tahansa kohdassa filee -saraketta ja napsauta Tallenna kaikki nimellä HAR ja tallenna tiedosto tietokoneellesi.
- Lataa HAR-tiedosto studion chat-ikkunaan napsauttamalla liitteenä olevaa kiinnityskohtaa.
HAR-tiedoston luominen Safarissa
- Avaa Safari ja siirry osoitteeseen Kehittää valikosta.
- valita Näytä Web Inspector Ja napsauta verkkotuotteet Tab.
- Toista ongelma, kun verkkopyyntöjä tallennetaan.
- Valitse Vie kuvaketta ja tallenna HAR-tiedosto tietokoneellesi.
- Lataa HAR-tiedosto studion chat-ikkunaan napsauttamalla liitteenä olevaa kiinnityskohtaa.
Jos et näe Kehitä-valikkoa valikkorivillä, valitse Safari > Asetukset, napsauta Lisäasetukset ja valitse sitten ”Näytä Kehitä-valikko valikkorivillä”.
